Trousse d’outils de changement de culture (en anglais seulement)

La Trousse d'outils sur le changement de culture, destinée aux prestataires de soins de santé, est un recueil de documents visant à améliorer la culture en matière de sécurité des patients au sein d'une organisation. Il comprend divers composants, notamment : Le travail en équipe et la communication; Le climat de sécurité; La sécurité psychologique; L'équité organisationnelle; Une culture juste; La reconnaissance du stress; Les conditions de travail; Le leadership; L'apprentissage et l'amélioration; Les patients partenaires. Ces composants sont étroitement liés entre eux et, par conséquent, les outils présentés visent souvent plus d'un composant. La section concernant les patients partenaires traite de l'importance de la mobilisation des patients, et des stratégies connexes, en vue d'améliorer la culture de la sécurité du patient.