Développé de concert avec la communauté, notamment les patients et leurs familles, ce guide contribue au renforcement des connaissances, de la confiance et de la motivation en vue de créer des approches de soins de santé centrées sur la personne et la communauté. Il décrit l'importance des principes et des stratégies de mise en œuvre. En annexe, on y trouve des études de cas pour aider les organisations à entreprendre des initiatives similaires, centrées sur le patient.