Co-conception de services de santé : guide et trousse d’outils pour travailler avec les patients à l’amélioration des services de santé (en anglais seulement)

Ce guide vous aidera à travailler avec les patients en vue de comprendre leurs expériences et d’améliorer les services de santé. Il fournit une gamme d'outils adaptables visant à collaborer efficacement avec les patients dans le cadre de travaux d'amélioration. Bien que les outils mettent l'accent sur les patients eux-mêmes, ils peuvent également s’appliquer à d'autres groupes comme le personnel de première ligne, la famille / la famille élargie et les proches aidants. La co-conception produit des méthodes et outils qui permettent non seulement de comprendre l’évolution de vos travaux, mais qui améliorent également vos services de manière à répondre aux besoins réels de vos patients, car ceux-ci ont contribué à leur conception. Ce guide sera utile pour tout personnel opérationnel, clinique ou de qualité qui souhaite faire participer les patients à l'amélioration des services de santé.