Le Cadre d’engagement des patients et patientes et des familles des British Columbia Mental Health and Substance Use Services (BCMHSUS) est un outil de prise de décision pratique visant à appuyer le personnel des services de santé, les médecins et le milieu de la recherche dans le processus d’engagement des patients et patientes et des familles. S’appuyant sur des décennies de données probantes et de pratiques exemplaires internationales, le Cadre décrit comment les BCMHSUS définissent l’engagement des patients et patientes et des familles, l’importance d’un engagement sincère et les mesures concrètes pour l’obtenir. Il présente également le Spectre de l’engagement.