Apprendre à se servir des témoignages de patients (en anglais seulement)

Ce guide est fondé sur la collecte de récits de patients et tire parti de l’expérience de plus d’un millier de vies. Sa méthodologie peut s’appliquer à la collecte de récits efficaces de tous les membres de la société, qu’il s’agisse de patients, d’aidants naturels, de tuteurs ou de membres du personnel. Chacun a une perception distincte et tout aussi valable de son expérience de soins. (disponible en anglais seulement)