Alliés essentiels : les proches ressources (en anglais seulement)

Ce guide a pour but d’aider les prestataires qui prodiguent des services aux nourrissons et aux jeunes enfants ayant des besoins spéciaux à travailler plus efficacement avec les membres de leurs familles au niveau des programmes et des politiques. Ce guide insiste sur les avantages et les obstacles de la participation des familles aux activités de conseil et propose des lignes directrices pour la promotion de la participation des familles. Il propose également des stratégies particulières à l'identification de proches de patients qui pourraient prodiguer des conseils, d’approches pour soutenir et pérenniser leur participation, ainsi que des idées pour élargir les réseaux de parents qui fournissent des conseils sur les politiques. Tout au long, on y trouve des exemples de collaboration entre prestataires et membres de la famille qui illustrent divers moyens par lesquels les familles influencent les politiques et les pratiques dans les établissements et les organisations de santé et d'autres services sociaux. Ce guide met l'accent sur des approches visant à faire participer les familles qui, en raison de leur situation socio-économique, de leur éducation, de leur langue ou de leurs différences culturelles, sont sous-représentées dans des rôles consultatifs. Les annexes fournissent des exemples de descriptions de poste, d’échantillons de matériaux pour le recrutement et la sélection des familles pour doter des postes, ainsi que des exemples de documents pour les conseils consultatifs des familles.