Cours sur les notions essentielles de TeamSTEPPS Canada
Apprenez à utiliser des outils de communication et de travail en équipe pour améliorer le fonctionnement de votre équipe de soins de santé.
De tous les préjudices évitables subis par les patients, 70 % sont liés à des problèmes de communication. Le cours sur les notions essentielles de TeamSTEPPS Canada (TeamSTEPPS Essentials) aide les organismes de santé à optimiser les soins prodigués aux patients en améliorant les aptitudes de communication et de travail d’équipe des professionnels de la santé, y compris le personnel des points d’intervention.
TeamSTEPPS Canada est fondé sur un programme élaboré conjointement par le département de la Défense des États-Unis et l’Agency for Healthcare Research and Quality, qui a été adapté au contexte des soins de santé au Canada.
Il a été développé à partir d’un cadre de travail fondé sur des données probantes conçu pour optimiser la performance des équipes dans l’ensemble du système de prestation de soins et de services de santé. Il se compose de cinq principes clés : structure de l’équipe, communication, directions des équipes, surveillance de la situation et soutien mutuel.
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Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) |
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TeamSTEPPS® | Agency for Healthcare Research and Quality (ahrq.gov)
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