Programme SLD+ – Ressources sur la santé mentale et la résilience pour les prestataires de soins de santé, le personnel et les dirigeants

Bienvenue sur la page de ressources sur la santé mentale et la résilience pour les prestataires de soins de santé, le personnel et les dirigeants du programme SLD+.

Une initiative participative intitulée « Répercussions de la COVID-19 sur les travailleurs de la santé : prévention et contrôle des infections » a rapporté plus tôt cette année que 70 % des travailleurs de la santé jugeaient leur santé mentale « un peu moins bonne maintenant » ou « bien moins bonne maintenant » comparativement à avant mars 2020 (Statistique Canada). En outre, plus de 40 % des médecins canadiens sont en état d’épuisement avancé, près de 40 % des infirmières disent ressentir un grand épuisement et 14 % des infirmières généralistes ont obtenu un résultat positif pour un trouble de stress post-traumatique.

Les ressources ci-dessous, bien que non exhaustives, utilisent diverses approches pour offrir de l’aide, des conseils et des outils aux personnes, aux équipes, aux dirigeants et aux formateurs. Elles sont conçues pour les prestataires de soins; et les ressources qui portent précisément sur les SLD sont accompagnées d’une mention à cet effet. Tous les documents disponibles en français sont marqués d’un astérisque.

Section 1 : Ressources générales pour les prestataires de soins de santé

• Mental Health Canada propose des ressources externes sur la COVID-19 pour les prestataires de soins de santé :
• * La psychologie peut aider à faire face à la COVID-19. Les psychologues redonnent aux fournisseurs de services de première ligne. de la Société canadienne de psychologie propose une liste de psychologues qui se sont portés volontaires pour fournir des services, par provinces (version anglaise).
• * La psychologie peut vous aider est une série de rubriques touchant la COVID-19 (version anglaise).
• * Le Carrefour de ressources : Santé mentale et bien-être durant la pandémie de COVID-19 de la CSMC contient diverses ressources en français et en anglais.
• * Ressources COVID-19 provinciales et territoriales propose des ressources dans diverses provinces et territoires. Les pages en anglais seulement sont indiquées. La liste de ressources en anglais se trouve ici.
• Care For Caregivers de SafeCare BC présente des outils de bien-être psychologique et émotionnel avec des ressources Web classées par thèmes, donne une liste de ressources d’aide en santé mentale et offre des webinaires gratuits. Il y a aussi un répertoire de webinaires préenregistrés.
• Le site Well-being and psychological supports de la Fraser Health Authority contient divers outils, listes de vérification et vidéos sur la gestion du stress et de l’anxiété. Il fournit également les coordonnées de programmes provinciaux d’aide émotionnelle immédiate et de counseling.
• La page COVID-19: Resilience Support Toolkit de Hamilton Health Sciences présente le cadre de résilience « Pause, Reset, Nourish » ainsi que le webinaire « Surviving the Surge ». Elle contient aussi de nombreux autres outils et ressources.
• Services de santé de l’Alberta offre des cours en ligne gratuits durant l’été et l’automne 2021. Le cours Wellness Exchange comprend 5 modules : résolution de problème, activités positives, gestion des réactions, réflexion positive et relations saines.
• * COVID-19 – mises à jour et ressources pour les ergothérapeutes de l’Association canadienne des ergothérapeutes contient de nombreuses ressources nationales, provinciales et internationales. Cela comprend une série de vidéo intitulée « Les chemins de la résilience : stratégies pour un monde en bouleversement ». Les vidéos sont aussi disponibles en anglais.
• * Anxiété Canada a conçu une ressource brève, Comment aider le personnel de santé à faire face aux traumatismes liés à la COVID-19, qui fournit de l’information sur le trouble de stress post-traumatique et d’autres problèmes de santé mentale que pourraient vivre les soignants, le personnel et les dirigeants. La page en anglais comprend également des liens vers d’autres ressources sur chaque problème.

• Pause 4 Providers est une ressource qui contient des séances de pleine conscience en ligne de 30 minutes. Les séances sont accessibles à partir d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Inscrivez-vous pour y participer en direct ou regardez les séances enregistrées : Pause 4 Providers - Mindfulness for Healthcare Providers Canada.

• * Espace mieux-être Canada propose des ressources comme des auto-évaluations, des outils de surveillance de la santé, des cours autodirigés, des applications, des communautés de soutien et d’accompagnement en ligne, et du counseling virtuel individuel. Les services sont aussi offerts en anglais.
• Vidéos YouTube sur la résilience, l’épuisement professionnel et les autosoins :
• Mental Health Resilience for Health Care Workers, par NIOH South Africa (2 heures)
• Healthcare Compassion Fatigue, par Psych Hub (4,5 min)
• A Self-Care Action Plan (5 min)
• Foundation for Positive Mental Health - Resilience - A Cognitive Whiteboard Animation (3,5 min)
• Resilience in the workplace - animation (1,5 min)
• Building Stress Resilience for Healthcare Workers (32 min)

Section 2 : Ressources générales pour les dirigeants des services de santé et les formateurs

• Des ressources sur le leadership se trouvent sur la page COVID-19: HHS Resources. Le contenu peut être consulté en français au moyen du bouton Google Traduction sur le site Web.
• Le site du Réseau ontarien des soins palliatifs comprend des exemples d’initiatives organisationnelles et individuelles : Workplace Wellness Toolkit.
• The Mental health impact on healthcare workers during the COVID-19 pandemic est une vidéo YouTube de 4 minutes qui donne des stratégies de gestion pratiques pour aider les soignants.
• * La Commission de la santé mentale du Canada a créé une série de cours virtuels pour les gestionnaires qui a commencé le 12 juillet 2021. La version française se trouve sur la page L’esprit au travail et la version anglaise, sur la page The Working Mind.
• Le gouvernement du Manitoba a produit un site qui présente des ressources sur la santé mentale pour les soignants, dont des vidéos et des présentations : Mental Health Resources.
• L’Institute for Healthcare Improvement a créé des ressources comme des illustrations qui peuvent être publiées, des vidéos, un guide de conversation et d’action pour soutenir le bien-être du personnel et un cadre pour améliorer la joie au travail. Ces ressources sont accessibles ici : Joy in Work. Des programmes sont également à venir à partir d’août.
• L’Université de Toronto a conçu un modèle pour favoriser la santé mentale des soignants durant la pandémie de COVID-19 : An Institutional Model for Health Care Workers’ Mental Health During Covid-19.
• “Psychological PPE”: Promote Health Care Workforce Mental Health and Well-Being, produit par l’Institute for Healthcare Improvement, présente des recommandations fondées sur des données probantes pour protéger et favoriser la santé mentale du personnel.
• Le Resource Centre - Workplace Mental Health du CAMH aide les dirigeants à en savoir plus sur la santé mentale et la façon d’afficher leur soutien. Le site contient un « guide » pour les dirigeants, un cadre et divers autres outils.
• Créer un espace sûr : La sécurité psychologique des travailleurs de la santé (soutien entre pairs et autres modèles de support)
• Créer un espace sûr – Section 4 : Lignes directrices canadiennes sur les pratiques exemplaires pour les programmes de soutien entre pairs
• Créer un espace sûr – Trousse à outils pour le soutien des travailleurs de la santé

Section 3 : Ressources propres aux prestataires de soins de santé et aux dirigeants en SLD

• Les Centres d’apprentissage, de recherche et d’innovation en soins de longue durée de l’Ontario ont créé plusieurs vidéos YouTube sur la chaîne TLC for LTC, qui présentent de courts messages positifs venant de résidents en soins de longue durée et de membres de la famille qui remercient le personnel pour son travail et ses sacrifices.
• La page Mental Health Supports for LTC Team Members des Centres d’apprentissage, de recherche et d’innovation en soins de longue durée de l’Ontario propose de nombreuses ressources comme des trousses d’outils, des hyperliens vers des séances en ligne à venir, des enregistrements de webinaires, des vidéos, et des références pour du counseling, de l’auto-assistance et du soutien par les pairs, le tout destiné aux prestataires de soins de santé et aux dirigeants en SLD.

• Le Programme de soins palliatifs de Champlain a conçu le cahier Long-Term Care Staff: Honouring Grief and Increasing Resiliency pour faciliter le travail avec les personnes et les familles, et promouvoir la résilience et les autosoins pour les prestataires de soins de longue durée.
• La trousse d’outil Stress First Aid Toolkit for Long-Term Care Workers during the COVID-19 Pandemic, sur researchgate.net, présente un modèle de continuum du stress qui peut servir à évaluer les réponses au stress du personnel. Elle contient aussi d’autres ressources pour aller plus loin.
• * Les Centres d’apprentissage, de recherche et d’innovation en soins de longue durée de l’Ontario offrent Un outil pour mettre à jour les plans opérationnels de soins de longue durée en fonction de la COVID-19 (version anglaise).
• * Le site des Centres d’apprentissage, de recherche et d’innovation en soins de longue durée de l’Ontario (https://clri-ltc.ca/fr/) propose de nombreux outils sur divers sujets. Les liens se trouvent sur la page Soutien aux membres de l’équipe de soins de longue durée pendant la pandémie de COVID-19 (version anglaise). Ces outils peuvent être utilisés par les soignants, les dirigeants et les enseignants du secteur de la santé. Les sujets abordés comprennent les suivants :
  • Formation d’orientation sur les soins de longue durée
  • Qualité de vie des résidents
  • Soutenir et impliquer les familles
• Ressources opérationnelles

Le présent document sera bonifié – vous pouvez envoyer des ressources à y ajouter. Veuillez communiquer avec l’équipe de SLD+ à l’adresse LTC-SLD@hec-esc.ca.