Trousse d’outils pour percevoir les familles comme des partenaires plutôt que comme des visiteurs (en anglais seulement)

"Cette trousse fournit les ressources nécessaires pour que le personnel, les dirigeants et les familles puissent modifier le statut des familles en tant que visiteurs afin de leur conférer celui de partenaires de soins. La trousse comprend : • Conseillers (rôle dans le changement) • Évaluation des hôpitaux • Bibliographie • Formation du personnel • Hôpitaux exemplaires : profils • Faits et chiffres sur la présence des familles • Guide pour les familles : de poche et complet • Guide pour le personnel • Règles sur la protection des renseignements personnels de l’HIPAA • Retour historique sur les « heures de visite » • Mesures • Politiques (exemples) • Affiche : Ensemble • Communiqué de Presse (exemple) • Sécurité (rôle dans le changement) • Stratégies concernant le changement des politiques • Vidéos"