Renforcer la pratique des soins centrés sur le patient et la famille à l’hôpital (en anglais seulement)

" Cette ressource fournit un point de départ pour les dirigeants du monde hospitalier qui cherchent à faire progresser la pratique des soins centrés sur le patient et sa famille (SCPF). Il comprend les éléments suivants : • Une justification des SCPF dans les hôpitaux • Les mesures que peuvent prendre les hôpitaux et des suggestions pratiques pour le démarrage • Un outil d'évaluation • Une étude de cas décrivant l'expérience d’un dirigeant d’hôpital en matière de mise en œuvre de SCPF • Les critères du McKesson Quest for Quality Prize de l'American Hospital Association • Des conseils pratiques pour commencer le processus d'identification, de recrutement et de pérennisation de la participation des patients ressources • Un outil pour recueillir l'information sur les perceptions et les attitudes du personnel et des dirigeants administratifs "