Ces conseils, fournis par le Patient Voices Network, aideront à créer un environnement confortable et attrayant et mettront l'accent sur l'importance d'une compréhension partagée et d'une communication honnête et respectueuse. Les conseils proposent des mécanismes permettant aux prestataires de soins de santé et aux patients partenaires de communiquer efficacement dans diverses situations d'engagement au moyen de stratégies simples et concretes.