Cette trousse d'outils à l'intention des responsables des politiques et des prestataires de soins de santé, fournit des principes, des lignes directrices et des renseignements relativement à la participation effective des citoyens, notamment des patients et de leurs familles, à la prise de décisions concernant les priorités, politiques et programmes de soins de santé. La participation du public, comme celle des patients et de leurs familles, à la prise de décision renforce les politiques, les programmes et les résultats généraux en matière de soins de santé. Bien que ces outils soient conçus pour la prise de décisions de nature gouvernementale, les lignes directrices pratiques concernant la planification, la conception, la mise en oeuvre et l'évaluation d'une gamme de techniques de participation du public peuvent être adaptées à tout organisme de soins de santé. En outre, la trousse d'outils comprend des études de cas où on emploie diverses techniques pour accroître la participation du public à la prise de décisions.