Faire participer les patients et les fournisseurs de soins à votre processus de relations avec les patients : un guide pour les hôpitaux (en anglais seulement)

"Ce guide pratique, destiné aux prestataires de soins de santé, réunit des stratégies pour mener un processus de participation efficace et ses principales sections comprennent : • Pourquoi faire participer les patients et leurs familles • Se préparer à la participation • Quelques moyens visant à renforcer votre équipe de participation du patient • Des questions à poser au cours de la participation • Des moyens de participer • La protection de renseignements personnels • La documentation et la production de rapports • Faire évoluer vos processus de participation du patient Chaque étape est clairement identifiée, de façon à ce que les organisations qui disposent d’une plus vaste expérience en matière de participation du patient et de sa famille puissent passer aux sections les plus pertinents pour elles. "