Guide de reconnaissance des patients partenaires
Chez Excellence en santé Canada (ESC), nous sommes déterminés à mobiliser les patients et patientes, les personnes proches aidantes et les communautés afin que leurs vécus expérientiels et leurs priorités soient au cœur de tout ce que nous faisons pour améliorer la sécurité et de qualité des soins et services de santé.
Nous valorisons l’expertise des patients et patientes partenaires, et nous nous engageons à reconnaître pleinement les contributions de toutes les personnes qui nous choisissent comme partenaire.
Pourquoi est-ce important?
Chez ESC, nous valorisons le temps, l’énergie et les contributions des patients et patientes partenaires, et considérons le vécu expérientiel comme une source d’expertise et de connaissances. Nous avons pris pour engagement de reconnaître et rémunérer leur participation en adoptant une approche axée sur l’équité : nous faisons preuve de souplesse en offrant différentes formes de reconnaissance, notre cadre de rémunération repose sur l’équité, et nous mettons tout en œuvre pour lever les obstacles à l’engagement.
Cette approche, ancrée dans les Principes directeurs de l’engagement d’ESC, a été co-conçue avec des patients et patientes partenaires de tout le pays.
Et dans la pratique?
La reconnaissance peut prendre de nombreuses formes, l’une d’elles étant la rémunération. Le guide de reconnaissance des patients partenaires précise le montant des honoraires et des rémunérations pour chacune des formes d’engagement décrites dans le Cadre d’engagement des patients d’ESC.
Les formes d’engagement sont nombreuses, en fonction de la disponibilité, de l’expérience et des intérêts de chaque personne. Chaque niveau d’engagement est associé à un palier de rémunération, qui tient compte du rôle et du niveau de participation au processus décisionnel. Ces différents paliers sont décrits ci-dessous, et accompagnés d’un exemple illustrant l’engagement et le niveau de participation :
Informer : Aucune rémunération offerte
Exemple : Recevoir par courriel des offres d’engagement des patients d’ESC et de partenaires externes.
Consulter : 0 à 25 $/heure
Exemple : Participer à un groupe de discussion pour fournir une rétroaction sur la version préliminaire du cadre d’engagement des patients d’ESC. Durée de l’engagement : 2 heures. Honoraires de 50 $ offerts.
Intégrer : 40 $/heure
Exemple : Fournir son avis sur l’analyse et les implications de deux revues des données probantes portant sur la compréhension d’ESC en matière d’équité, de diversité et d’inclusion. Durée de l’engagement : 14 heures. Rémunération de 560 $ offerte.
Collaborer : 50 $/heure
Exemple : Faire partie de l’équipe de projet chargée de la co-conception, mandatée pour formuler des recommandations à la haute direction d’ESC concernant l’engagement des patients et les partenariats. Rémunération : 50 $/heure. Durée anticipée de l’engagement : 40 heures sur six mois.
Diriger : à partir de 60 $/heure**
Exemple : Co-animer avec un membre du personnel d’ESC une présentation virtuelle portant sur l’engagement des patients et les partenariats. Rémunération : 60 $/heure. Durée anticipée de l’engagement : 8 heures.
**Chez ESC, les patients et patientes partenaires intègrent souvent les équipes d’accompagnement et de formation dans le cadre de divers programmes, initiatives et activités de l’organisme. Ces rôles précis font l’objet d’une reconnaissance et d’un cadre de rémunération spécifiques.
ESC s’engage à faire évoluer ses pratiques d’engagement afin de refléter au mieux les perspectives et les priorités des patients et patientes, des personnes proches aidantes et des communautés.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous à l’adresse PatientPartnership-Partenariat@hec-esc.ca pour nous faire part de vos réflexions.
