Prendre soin du personnel soignant : accroître le bien-être psychologique de la main-d’œuvre en santé
Nos défis les plus pressants en matière de soins de santé exigent des discussions ciblées et constructives — nous devons faire ouvertement part de nos différentes expériences et perspectives, et écouter celles des autres. C’est expressément dans ce but qu’Excellence en santé Canada a créé la série Pleins feux.
Dans cette section :
14 mars, de 12 h à 13 h 30 (HE)
La pandémie a mis à rude épreuve un système de santé déjà en crise, et eu de profondes répercussions sur le bien-être mental de la main-d’œuvre, dont dépendent la qualité et la sécurité des soins. Aujourd’hui plus que jamais, il est crucial de promouvoir le bien-être psychologique du personnel, sur lequel repose le système de santé.
La nouvelle approche de la sécurité des patients défendue par Excellence en santé Canada (ESC) reconnaît que la santé mentale du personnel est étroitement liée à la qualité et la sécurité des services de santé. Si, au niveau provincial et fédéral, le financement et les politiques sont essentiels, les stratégies mises en œuvre à l’échelle des individus, des équipes et des organismes le sont tout autant. Participez à notre webinaire pour découvrir des initiatives qui ont contribué au mieux-être psychologique du personnel de santé, ainsi que des méthodes pour intégrer certains des outils et stratégies à vos processus opérationnels, quel que soit votre rôle ou votre lieu de travail.
Panélistes
- Ainsley Young, directrice exécutive des opérations chez SWITCH BC
- Ivy Bourgeault, Ph. D, directrice du Healthy Professional Worker Partnership et professeure à l’Université d’Ottawa.
- Philippa Dawood, spécialiste bien-être au Scarborough Health Network
Animé par
- Colleen Ferris, directrice Innovations et développement stratégique, Excellence en santé Canada
Ressources
- Guide de discussion Repenser la sécurité des patients (Excellence en santé Canada)
- Pratiques tenant compte des traumatismes et de la résilience en action (Excellence en santé Canada)
- (En anglais uniquement) Breathing Toolkit (Translating Research in Elder Care)
- (En anglais uniquement) Rotenstein LS, Berwick DM, Cassel CK. Addressing Well-being Throughout the Health Care Workforce: The Next Imperative. JAMA. 2022;328(6):521–522. doi:10.1001/jama.2022.12437
- (En anglais uniquement) Mabona JF, van Rooyen D, Ten Ham-Baloyi W. Best practice recommendations for healthy work environments for nurses: An integrative literature review. Health SA. 2022 Apr 25;27:1788. doi: 10.4102/hsag.v27i0.1788. PMID: 35548062; PMCID: PMC9082217
Trousse d’outils
- Trousse d’outils sur l’équisement professionnel (The Healthy Professional Worker Partnership)
- Prendre soin des travailleurs du secteur de la santé : Une trousse pour la santé et la sécurité psychologiques au travail dans le domaine des soins de santé (Commission de la santé mentale du Canada)
- Organiser une discussion visant à repenser la sécurité des patients (Excellence en santé Canada)
- (En anglais uniquement) Are You Doing the SWOT Analysis Backwards? (Harvard Business Review)
- (En anglais uniquement) Patient Safety Essentials Toolkit: Huddles (Institute for Healthcare Improvement)
- (En anglais uniquement) SBAR Tool: Situation-Background- Assessment - Recommendation (Institute for Healthcare Improvement)
- Une étape à la fois (Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail)
- (En anglais uniquement) “What Matters to You?” Conversation Guide for Improving Joy in Work (Institute for Healthcare Improvement)
Enregistrements
- (En anglais uniquement) Watch: Moral Injury Webinar (SWITCH BC)
- (En anglais uniquement) Addressing Health Worker Mental Health: A toolkit, its application, and leader-focused Commentary (Canadian Health Workforce Network)
- Promouvoir la santé et la sécurité psychologiques des travailleurs de la santé (Commission de la santé mentale du Canada)
Articles et rapports
- (En anglais uniquement) Mental Health and employers: The Case for investment Pandemic and Beyond (Deloitte)
- Perlo J, Balik B, Swensen S, Kabcenell A, Landsman J, Feeley D. Cadre de l’IHI pour améliorer la qualité de vie au travail. IHI Livre Blanc. Cambridge, Massachusetts: Institute for Healthcare Improvement; 2017.
Formations et cours
- Esprit au travail du secteur de la santé (Changer les mentalités)
- Formation en ligne sur la santé et la sécurité psychologiques (Commission de la santé mentale du Canada)
Autres
- Santé et sécurité psychologiques en milieu de travail (Groupe CSA)
- Norme nationale (Commission de la santé mentale du Canada)
- (En anglais uniquement) Care For Caregivers
