Évaluation du degré de préparation à la réception
- Sujets
- Personnel de santé
- Soins axés sur la valeur
- Sécurité culturelle
- Public
Responsable de l’amélioration de la qualité ou de la sécurité
Conseiller en politiques, analyste
Leader en santé
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Il s’agit d’une version traduite et légèrement modifiée du document « Spreading Effective Practices Toolkit » de Kaiser Permanente qui guidera votre organisme dans la prise des bonnes décisions concernant la mise en œuvre d’améliorations.
Destiné aux cadres supérieurs, aux dirigeants des services de santé et aux travailleurs de première ligne, il sert à répondre à la question : « Sommes-nous prêts à recevoir et à mettre en œuvre cette amélioration provenant d’un autre organisme? ».
Il ne donne pas un résultat catégorique (échec ou réussite); il se veut plutôt un guide de discussion qui favorise la prise de décision éclairée, la réussite dans la mise en œuvre du changement et l’établissement d’attentes réalistes. Il peut engendrer des discussions importantes concernant le parrainage, la culture, les ressources ou tout autre élément facilitateur. Le but est d’encourager les parties à discuter des points critiques au début du projet de diffusion, et non pas quand des difficultés surviennent.
Les organismes devraient déterminer non seulement s’ils sont prêts à la réception de l’amélioration, mais également si l’amélioration est prête à être diffusée, idéalement à l’aide de l’outil Évaluation du degré de préparation à la diffusion.