Créer un espace sûr — Trousse à outils pour le soutien des travailleurs de la santé
La trousse d’outils Créer un espace sûr permet aux dirigeants des services de santé et aux responsables des politiques d’élaborer, de mettre en œuvre ou d’améliorer les modèles de soutien aux travailleurs de la santé (tel qu’un programme de soutien entre pairs). Vous y trouverez des outils, des ressources et des gabarits provenant d’organisations du monde entier qui ont mis leurs propres modèles en œuvre avec succès.
Nous avons élaboré cette trousse en partenariat avec la Commission de la santé mentale du Canada et l’avons mise à jour en 2020. La trousse fait partie d’un guide complet, intitulé Créer un espace sûr — Stratégies pour assurer la sécurité psychologique des travailleurs de la santé.
Axes et catégories de la trousse d’outils
La trousse d’outils Créer un espace sûr a été conçue à partir d’une sélection de documents et d’exemples utiles issus de programmes existants en matière de soutien entre pairs à destination des prestataires de soins de santé, avec la contribution d’experts et d’organismes. Ces ressources pratiques sont réparties en trois tableaux : soutien entre pairs, autosoins psychologiques et détresse morale. Pour chacune d’entre elles, vous trouverez l’organisme source, le titre et une courte description.
Les différentes catégories de ressources :
- Contexte : contexte de l’importance de la santé et de la sécurité psychologiques dans les services de santé et de la valeur du soutien entre pairs.
- Description du programme : aperçus de programmes existants de soutien entre pairs.
- Outil d’élaboration de programmes : listes de vérification et modèle de documents utiles pour développer un programme de soutien entre pairs.
- Document de politique : exemples provenant de divers programmes de soutien entre pairs.
- Recrutement : descriptions de rôles, documents et modèles de documents utiles pour le recrutement de pairs aidants.
- Ressources en formation : documentation issue de programmes de formation et liens vers des formations externes bien établies en matière de santé mentale et de soutien entre pairs à destination des prestataires de soins de santé.
- Modèle de documentation : pour documenter les interactions entre les pairs aidants et leurs pairs.
- Matériel promotionnel : exemples de brochures et de dépliants servant à faire la promotion des programmes de soutien entre pairs.
- Outils d’évaluation : pour évaluer la satisfaction et l’impact d’un programme de soutien entre pairs.
- Témoignages : vidéos et balados faisant intervenir des professionnels de la santé et des patients au sujet de l’importance de la santé et de la sécurité psychologiques, ainsi que du soutien entre pairs.
Nous n’avons pas dressé d’inventaire complet de tous les modèles ou ressources de soutien aux travailleurs de la santé disponibles; nous mettrons régulièrement à jour la boîte d’outils pour nous assurer qu’elle reste pertinente. Veuillez faire preuve de discernement en choisissant les outils qui sont le plus appropriés à votre contexte. Si vous avez des commentaires sur l’utilité de ces ressources ou des suggestions d’ajouts ou d’améliorations, veuillez envoyer un courriel à info@hec-esc.ca.
