Accélérer l’amélioration des services de santé : Outil d’évaluation d’Excellence en santé Canada©
L’outil d’évaluation Accélérer l’amélioration des services de santé a été publié en 2014 par la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé (aujourd’hui Excellence en santé Canada, ESC). Il s’appuie sur la longue expérience d’ESC, qui a aidé de nombreux dirigeants de services de santé à appliquer des données probantes à l’amélioration des services de santé par l’entremise d’actions, de projets collaboratifs et du programme FORCES.
Guidé par six principes de l’amélioration des services de santé, il aidera votre organisme à apporter les changements nécessaires pour devenir un organisme de santé de haute performance par la démarche suivante :
- déterminer son expertise, ses compétences et ses forces;
- comprendre sa capacité à cibler les efforts d’amélioration et à les bonifier;
- permettre et accélérer l’amélioration des soins de santé;
- passer aux étapes suivantes de l’amélioration.
L’outil peut être utilisé par une équipe multidisciplinaire composée de dirigeants des services de santé (chargés de la gestion, du financement et de la prestation des soins), de gestionnaires de première ligne, de médecins et de patients, membres de la famille ou proches aidants.