Planifier des activités pour la Semaine nationale de la sécurité des patients

Vous avez l’intention de mobiliser votre équipe ou votre organisme pendant la Semaine nationale de la sécurité des patients?  

La Semaine nationale de la sécurité des patients (SNSP) 2024 a pour vocation de rassembler les personnes impliquées dans le soin, d’un côté comme de l’autre, afin de mieux comprendre les préjudices liés aux services de santé, d’agir pour les prévenir et de rendre les soins plus sûrs pour tout le monde. Il existe de nombreuses façons d’aider votre organisme ou votre équipe soignante à approfondir sa compréhension des préjudices : accrocher des affiches, animer des discussions ou des activités, organiser des événements, et plus encore! 

Quoi que vous prévoyiez, nous avons des ressources pour vous aider : 

• Inscrivez-vous à notre campagne annuelle et commandez des articles promotionnels gratuits, notamment des stylos, des autocollants et des affiches, que vous pouvez distribuer au sein de votre organisme ou lors de vos événements. Nous vous invitons également à télécharger et imprimer l’affiche de l’édition 2024 (PDF 19 MB). 
• Exploitez notre fiche d’activité pour animer des discussions en équipe sur les préjudices liés aux services de santé. 
• Partagez d’autres ressources didactiques de la SNSP 2024, telles que notre infographie et le guide de discussion Repenser la sécurité des patients. 
   

Tirez profit de l’expérience des autres  

Les équipes de l’Hôpital Ross Memorial en Ontario et de Santé Nouvelle-Écosse reviennent sur leur expérience et vous offrent leurs conseils pour organiser des activités à l’occasion de la Semaine nationale de la sécurité des patients :  

1. Commencez à planifier le plus tôt possible. « Plus vous aurez de temps, plus vos efforts seront importants, et plus vous aurez de succès », affirme Steven Lofkrantz, de l’Hôpital Ross Memorial. Heather Cochrane et Lisa MacSween, de Santé Nouvelle-Écosse, soulignent quant à elles qu’il est important de travailler de manière « raisonnée et intentionnelle » tout au long de la planification.
2. Gardez une attitude positive, et rendez vos initiatives ludiques et attrayantes pour un très large public. « Le public doit avoir envie de participer, précise Steven Lofkrantz. Quoi que vous fassiez, votre initiative doit trouver écho auprès de votre personnel et de vos patients et patientes. Autrement, elle ne présente pas d’intérêt. » Les activités doivent être interactives et festives.
3. Sollicitez l’avis de chaque département. « On travaille toujours mieux en équipe, estime Steven Lofkrantz. Celles et ceux qui auront l’occasion de contribuer à l’élaboration de votre programme n’en seront que plus investis. » Pour Heather Cochrane et Lisa MacSween, il est possible d’élaborer des activités SNSP percutantes avec un petit groupe de personnes engagées, qui se réunit de façon régulière. La direction du projet peut être assurée par les responsables de la qualité et de la sécurité, mais la participation de personnes représentant diverses disciplines est fondamentale.
4. Rendez vos messages accessibles et clairs pour le grand public. Évitez d’employer des termes techniques ou médicaux, qui pourraient décontenancer les personnes n’ayant pas le même niveau de littératie en santé, notamment les patients et patientes et les familles.
5. Entretenez des partenariats axés sur la sécurité des patients, et partagez vos connaissances le plus largement possible, à l’interne comme à l’externe.
6. Obtenez l’adhésion de la direction dès les premiers stades du projet. Cela peut vous aider à gérer votre temps et vos ressources. Les initiatives SNSP n’ont pas besoin d’être coûteuses ou particulièrement chronophages. Parfois, les idées simples et créatives sont les plus percutantes.
7. Proposez si possible des supports et des articles promotionnels, y compris du matériel d’Excellence en santé Canada
8. Utilisez la SNSP comme un levier pour maintenir un dialogue continu sur la sécurité des patients tout au long de l’année.