Essentiels ensemble

Comment le programme Essentiels ensemble a-t-il contribué à l’amélioration des soins de santé au Canada?

La pandémie de COVID-19 a mis en relief le rôle essentiel des partenaires de soins ainsi que leur importance et leurs contributions aux soins et au bien-être de leurs proches. Nous avons aussi constaté que les restrictions imposées quant à leur présence dans les établissements de santé de tout le pays ont entraîné un grand nombre de préjudices imprévus qui ont eu des conséquences sur la sécurité, l’expérience et la santé de toutes et tous (bénéficiaires des soins, partenaires de soins essentiels et prestataires de soins de santé).

Le programme Essentiels ensemble a été rapidement mis sur pied afin de répondre aux besoins et aux priorités des patients et patientes et des personnes proches aidantes. Il a été conçu comme un programme en accès libre afin d’offrir à toute personne résidant au Canada ou ailleurs un accès à des supports et des ressources favorisant la présence des partenaires de soins essentiels aux côtés de leurs proches.Le programme a principalement pour objectif d’influer sur l’élaboration des politiques liées à la présence des partenaires de soins essentiels et de favoriser la mise en œuvre des recommandations stratégiques.

De mars 2020 à mars 2023, le programme Essentiels ensemble a soutenu des patients et patientes, des familles et des personnes proches aidantes, des organismes de santé et des décisionnaires pour assurer l’intégration réussie des partenaires de soins essentiels dans les établissements de santé. Nous vous invitons à :

accéder aux modules d’apprentissage Essentiels ensemble. Vous y trouverez des ressources et des outils qui peuvent être adaptés pour la mise en œuvre des recommandations stratégiques;
effectuer une auto-évaluation de votre organisme (pdf) afin de déterminer ses forces et ses points à améliorer en vue d’accueillir les partenaires de soins essentiels de façon sécuritaire;
visionner les enregistrements des caucus Essentiels ensemble;
consulter les données probantes et les analyses de politiques les plus récentes pour découvrir ce qui se fait au Canada quant à la présence des partenaires de soins essentiels.

Nous savons que la terminologie varie d’une région à l’autre; néanmoins, dans une optique de clarté, voici la terminologie utilisée dans le cadre de ce programme :

Les restrictions générales des visites s’appliquent à tous les « visiteurs » d’un établissement, souvent sans exception, y compris les partenaires de soins essentiels.

Les partenaires de soins essentiels fournissent du soutien physique, psychologique, émotionnel et spirituel, selon ce que le patient ou la patiente juge important. Ce soutien peut comprendre l’aide à la prise de décisions, la coordination des soins et la continuité des soins. Les partenaires de soins essentiels sont désignés par le patient ou la patiente (ou par son mandataire spécial), et peuvent être des membres de la famille ou de l’entourage immédiat ou d’autres personnes proches aidantes.

Les patients et patientes sont les personnes qui bénéficient des soins, y compris les résidents et résidentes et les clients et clientes.

Les patients et patientes partenaires sont les patients et patientes, les résidents et résidentes, les clients et clientes, les membres de la famille, les personnes proches aidantes, les partenaires de soins et les autres personnes ayant un vécu expérientiel qui collaborent avec les équipes pour améliorer la qualité et la sécurité des services de santé.

Les établissements de santé regroupent les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée, les établissements de soins en hébergement, les résidences pour personnes aînées et les autres milieux de soins collectifs, de même que les milieux de soins primaires et de soins ambulatoires.

Les politiques ouvertes sur la présence des familles encouragent la présence des partenaires de soins essentiels au chevet des patients et patientes à n’importe quel moment, quelles que soient les heures de visites officielles.