À propos d’Excellence en santé Canada
Excellence en santé Canada (ESC) œuvre pour un avenir où chaque personne au Canada a accès à des soins et services de santé sûrs et de qualité, quels que soient son identité ou son lieu de vie.
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Qui sommes-nous?
Nous croyons qu’une amélioration significative repose sur des relations de confiance, un apprentissage collectif et une collaboration suivie. C’est pourquoi nous travaillons aux côtés des personnes qui se trouvent au plus près du soin, en mettant en valeur les perspectives qui rendent l’excellence possible, notamment celles des patientes et des patients, des personnes proches aidantes, des communautés, des partenaires des Premières Nations, inuits et métis, et du personnel de santé.
Dans tout le pays, nous créons des liens entre les personnes, les données probantes et les actions pour diffuser et mettre à l’échelle les améliorations en matière de qualité et de sécurité, renforcer les capacités et le leadership collectif et catalyser le changement dans les politiques et les pratiques.
Notre approche est pratique et axée sur l’action. Nous nous concentrons sur les solutions qui changent réellement la donne. Nous écoutons attentivement, nous répondons rapidement aux priorités et aux besoins exprimés et nous collaborons pour diffuser ce qui fonctionne et inscrire des fondements solides dans tout le système de santé. Notre mot d’ordre : tout ce qui vous concerne doit être pensé avec vous.
Ensemble, nous contribuons à propulser les bonnes idées plus loin, plus vite, pour qu’un plus grand nombre de personnes puissent en bénéficier.
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Notre approche
L’amélioration durable ne se fait pas en vase clos. Elle demande du lien, du soutien, un apprentissage mutuel et une action collective.
Nous donnons vie à notre travail en suivant trois voies étroitement liées.
Diffuser et mettre à l’échelle les améliorations en matière de qualité et de sécurité
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Nous rendons les solutions qui fonctionnent accessibles à un plus grand nombre de personnes et de communautés.
Nous créons des liens entre des équipes, nous partageons des connaissances et nous accompagnons l’adaptation dans différents contextes. Nous accélérons ainsi les innovations qui améliorent la qualité des soins et services de santé et les rendent plus équitables et mieux connectés.
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Renforcer les capacités et le leadership collectif
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Pour pérenniser le changement, il faut plus que de bonnes idées. Il faut des personnes qui ont les compétences, la confiance et le soutien nécessaires pour prendre les commandes.
Formation, projets collaboratifs d’apprentissage, ressources pratiques et soutien entre pairs : nous aidons des équipes et des leaders à développer leurs capacités et à rendre l’amélioration durable.
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Catalyser le changement dans les politiques et les pratiques
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Nous créons des liens entre les personnes, les données probantes et le vécu expérientiel pour alimenter la réflexion sur les politiques et les pratiques améliorant les soins et les services.
Nous contribuons ainsi à façonner des systèmes propices à des soins plus sûrs et de meilleure qualité. Pour cela, nous faisons converger les données probantes, le vécu expérientiel et le leadership du système, au travers de réseaux, de projets collaboratifs et d’activités axées sur les politiques aux niveaux régional et pancanadien.
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Notre engagement pour la vérité et la réconciliation
Le Plan d’action sur la vérité et la réconciliation est une feuille de route décrivant le travail à accomplir pour atteindre nos engagements et continuer à développer notre capacité à façonner un avenir où chaque personne au Canada reçoit des soins sûrs et de qualité.
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Créé en 2021, Excellence en santé Canada est issu de la fusion de l’Institut canadien pour la sécurité des patients et de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé.
ESC est un organisme de bienfaisance indépendant sans but lucratif financé principalement par Santé Canada.