Notre équipe de direction

Gail Tomblin Murphy, Ph. D., est reconnue mondialement en tant qu’experte des approches axées sur les besoins de la population en matière de renforcement des systèmes de santé, de planification des effectifs, d’évaluation et de renforcement des capacités, ainsi qu’en tant que cheffe de file de l’innovation en santé.

Elle est experte-conseil en planification du personnel de santé pour l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) et l’Organisation panaméricaine de la Santé (OPS) depuis 2005, et directrice du Centre de collaboration OMS/OPS pour la planification et la recherche sur les effectifs de la santé à l’Université Dalhousie. Dans le cadre de ses recherches, elle dirige et codirige des équipes pluridisciplinaires avec des partenaires nationaux et internationaux. Ses travaux ont bénéficié de généreux financements et mené à de nombreuses publications, ce qui a suscité un grand intérêt de la part de gouvernements et d’autres parties prenantes en raison de l’incidence majeure de ses recherches sur les politiques et pratiques de santé mais aussi sur la population partout dans le monde.

En tant que championne de l’innovation et des partenariats novateurs dans le domaine des soins de santé, Gail Tomblin Murphy a joué un rôle déterminant dans la conception, le lancement et l’opérationnalisation du Health Innovation Hub en Nouvelle-Écosse. Sous sa direction, et en collaboration avec des spécialistes et des partenaires de l’industrie, des systèmes de santé et des universités de partout dans le monde, plusieurs innovations clés telles que VirtualCareNS, le Care Coordination Centre et un centre d’excellence en robotique ont été mises en œuvre avec succès, ce qui s’est traduit par un meilleur accès aux soins dans toute la province.

Aujourd’hui, Gail Tomblin Murphy se concentre sur l’avancement de partenariats d’innovation et dirige le développement du AI Centre in Applied Health en Nouvelle-Écosse, en plus de contribuer à la planification et au renforcement des effectifs et des systèmes de santé à l’échelle internationale.

Feisal Keshavjee est vice-président principal, Partenariats en santé et transformation, services de santé à domicile. Il est un chef de file accompli dans le domaine des soins de santé qui a travaillé dans toutes les sphères du système de soins de santé : politiques, secteurs public et privé, entreprises et entreprises en démarrage. Il a travaillé dans le système de santé à Calgary, où il a grandement participé aux efforts de restructuration et de régionalisation pendant les années 1990. Il a également été directeur d’Ernst & Young dans la région Asie-Pacifique, où il a déployé de nombreux efforts d’intégration après la fusion en Nouvelle-Zélande, en Australie et en Malaisie.

Feisal Keshavjee a occupé les postes de directeur du développement commercial à la Faculté de médecine de l’Université de Calgary, de directeur général chez GE Santé, de PDG d’un grand cabinet de radiologie à Calgary et de PDG d’une entreprise en démarrage de technologie de la santé.

Ces dernières années, il s’est impliqué dans le secteur des technologies de la santé en Alberta et a travaillé comme chargé de cours en financement des nouvelles entreprises à l’Université de Calgary. Avant de rejoindre CBI Santé, il a dirigé un cabinet-conseil dans le secteur des soins de santé et participé à de nombreuses missions portant sur la planification stratégique, la croissance des affaires, la diligence raisonnable, la négociation, la planification de projets et l’excellence opérationnelle.

Feisal Keshavjee a été président du Collège canadien des leaders en santé, association professionnelle représentant plus de 4 000 leaders en santé et dirigeants du secteur au Canada. Il siège actuellement au conseil d’administration d’une société d’intelligence artificielle (IA) dans le domaine de l’imagerie, et est également membre du conseil d’administration d’un fournisseur de soins de longue durée à but non lucratif. 

Depuis le 21 janvier 2019, Martin Beaumont occupe le poste de président-directeur général du CHU de Québec-Université Laval. Il a été président-directeur général du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSS) de la Mauricie et du Centre-du-Québec d’avril 2015 à janvier 2019.

Au cours des dernières années, il a occupé divers postes de directeur général à Sept-Îles, en Basse-Côte-Nord et jusqu’à tout récemment, au Centre de santé et des services sociaux du nord de Lanaudière. Titulaire d’un doctorat en santé publique de la Faculté de médecine de l’Université de Montréal, avec une spécialisation en administration des services de santé, il y enseigne depuis 2010 à titre de professeur adjoint de clinique. Il est membre du Collège canadien des leaders en santé (CCLS) et membre affilié de l’American College of Healthcare Executives.

En juin 2015, M. Beaumont a reçu pour son leadership exceptionnel le titre de Fellow du CCLS, la plus haute distinction professionnelle accordée par cette organisation. Il est également inspecteur et visiteur pour la Société internationale pour la qualité des soins de santé (ISQua) et Agrément Canada. Il est membre de l’Ordre professionnel des inhalothérapeutes du Québec.

Antoine Désilets, directeur général de la Société Santé en français depuis 2021, travaille depuis près de 15 ans dans le secteur francophone de la santé. Politologue de formation, il a débuté sa carrière au sein du gouvernement fédéral ainsi qu’à l’Université d’Ottawa. En 2018, sa passion pour la politique publique l’a amené à s’impliquer au niveau municipal, en assumant les fonctions de directeur de campagne lors des élections municipales d’Ottawa. Il maintient un engagement actif auprès de sa communauté en tant que membre des conseils d’administration du Centre des services communautaires Vanier et du Centre d’appui et de prévention, deux organismes qui offrent des services à la communauté francophone d’Ottawa. Fort de son expérience en matière de promotion de l’équité dans le secteur de la santé, il est déterminé à mettre son expertise au service de la mission d’Excellence en santé Canada.

Jeanette Edwards a présidé l’Institut pour la sécurité des patients du Manitoba avant sa fusion avec Soins communs en juin 2021. Elle poursuit des activités au sein d’Agrément Canada et de l’Organisation de normes en santé, tout en étant membre du conseil d’administration du Rehabilitation Centre for Children.

Avant son récent départ à la retraite, elle était responsable stratégique de la santé communautaire, de la qualité et de l’apprentissage et responsable provinciale par intérim de la santé des Autochtones pour Soins communs Manitoba. Jeanette Edwards a dirigé le projet provincial sur la qualité, la sécurité des patients et l’agrément dans le cadre du travail de transformation de la santé provinciale. Ce travail a permis d’officialiser un cadre provincial de qualité et d’apprentissage qui soutiendra la mise en œuvre du plan provincial de services cliniques et préventifs. 

Auparavant, Jeanette Edwards a occupé le poste de directrice régionale des soins de santé primaires et des maladies chroniques à l’Office régional de la santé de Winnipeg. En embrassant les principes plus larges des soins de santé primaires, elle a contribué à soutenir l’engagement du public et des patients et patientes ainsi que la collaboration intersectorielle. Elle a aussi dirigé l’initiative Services spécialisés pour enfants et jeunes (SSCY) et agi en qualité de conseillère spéciale en matière de soins primaires auprès du sous-ministre, contribuant ainsi à l’élaboration de politiques sur le renouvellement des soins primaires et la planification des mesures stratégiques.

Médecin et gestionnaire de formation, Antoine Groulx a occupé différentes fonctions syndicales, associatives et administratives, notamment celle de sous-ministre adjoint au ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec où il a œuvré à l’intégration des services de proximité et à la démocratisation des données. Professeur titulaire à l’Université Laval, il conjugue aujourd’hui son travail de médecin de famille et d’entrepreneur à la Clinique Maizerets à celui de directeur scientifique de l’Unité de soutien SSA Québec et chercheur à VITAM. Disciple invétéré du partenariat patient, il tâche d’améliorer notre système de santé pour le rendre plus apprenant et durable, avec et pour toutes les personnes qui l’animent.

Reconnu en 2023 comme le meilleur innovateur en santé par le magazine Maclean’s, le Dr Alika Lafontaine est aussi le premier médecin autochtone à figurer au palmarès des 50 médecins les plus influents publié par le magazine The Medical Post. Avant cela, il a marqué l’histoire en 2022 en devenant le premier médecin autochtone – et le médecin le plus jeune – à présider l’Association médicale canadienne (AMC) en 154 ans d’histoire.

Anesthésiste d’origine autochtone mixte (Métis, Oji-cri et insulaire du Pacifique), il a étudié la médecine et l’anesthésiologie à l’Université de la Saskatchewan, avant de s’installer dans le nord de l’Alberta où il a exercé la majeure partie de sa carrière clinique.

Pendant près de 20 ans, Alika Lafontaine a œuvré au cœur même des systèmes de santé, des politiques et de la justice sociale. De 2013 à 2017, il a codirigé l’Alliance en santé des Autochtones, l’une des initiatives de transformation en santé menée par les Autochtones les plus ambitieuses de l’histoire du Canada. En 2019, il a fondé Safespace Networks, une plateforme d’apprentissage et de signalement anonyme visant à lutter contre le racisme et à réduire les préjudices liés aux soins et services de santé. Son action a permis de récolter plusieurs millions de dollars en financement provincial et fédéral, et lui a valu un prix remis par le premier ministre de l’époque, Justin Trudeau, lors du Forum des politiques publiques de 2017.

Durant son mandat à la présidence de l’AMC, le gouvernement fédéral a réalisé son investissement le plus important dans la santé depuis 2004, mis en œuvre des réformes novatrices en matière de reconnaissance des titres de compétence des médecins, et jeté les bases d’une collaboration nationale accrue en matière de données sur la santé et de planification du personnel. L’AMC a également adopté un objectif à long terme relatif à la santé des Autochtones et présenté des excuses officielles pour son rôle dans les torts causés aux patientes et patients autochtones dans les systèmes de santé canadiens, une démarche menée par Alika Lafontaine durant plus de deux ans. Il continue de soutenir les efforts de réconciliation de l’AMC en tant que conseiller autochtone en résidence.

Kedar Mate (M. D.) est le co-fondateur de Qualified Health et l’ancien président-directeur général de l’Institute for Healthcare Improvement (IHI). Il est également membre du corps professoral du Weill Cornell Medical College, où il mène des travaux de recherche sur la qualité des soins de santé, les stratégies pour opérer un changement de grande échelle et les approches visant à améliorer l’équité en santé et la valeur de la santé. Kedar Mate a précédemment travaillé pour Partners In Health, l’Organisation mondiale de la Santé et Brigham and Women’s Hospital, et assumé les fonctions de directeur de l’innovation et de l’éducation pour l’IHI. Auteur de nombreuses publications, il siège au conseil d’administration de divers organismes du système de santé et du secteur des technologies de la santé, et a reçu plusieurs distinctions honorifiques, notamment une bourse de recherche Soros, un prix Fulbright Specialist et une bourse de recherche Health Innovators de l’Aspen Institute. Il est titulaire d’un baccalauréat en histoire des États-Unis de Brown University, et docteur en médecine diplômé de la Harvard Medical School.

Jane McMullan est une cadre qui cumule plus de 35 ans d’expérience comme membre de la haute direction et consultante dans les secteurs public et privé. Sa carrière en entreprise s’est déroulée principalement pour la société Baxter, une multinationale de technologie médicale classée Fortune 500, dont elle a assuré la vice-présidence des divisions rénale et biomédicale canadiennes, en plus de siéger au conseil mondial de gestion rénale.

Dans le secteur public, elle a notamment été consultante principale au ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario. Comme directrice principale chez Blackstone Partners et KPMG s.r.l./S.E.N.C.R.L., elle a su mener à terme de nombreux projets de consultation auprès d’hôpitaux communautaires, de centres universitaires de sciences de la santé, de gouvernements provinciaux et d’autres organismes.

Jane McMullan a récemment terminé un troisième mandat au conseil d’administration du William Osler Health System, tout récemment comme présidente. Elle est également une membre active de sa communauté, et a siégé aux conseils d’administration d’associations de restaurants et de services alimentaires de Toronto et de l’Ontario.

Jane McMullan détient un baccalauréat en sciences appliquées spécialisé en microbiologie de l’Université de Guelph et une maîtrise en administration des affaires de l’Université Western Ontario.

Membre de la Première Nation Stz'uminus et d’origine danoise, Tammie Myles possède un bagage biculturel qui lui a permis d’approfondir son apprentissage des traditions tant occidentales qu’autochtones autant dans sa vie personnelle que professionnelle. Titulaire d’une maîtrise ès arts en leadership et en formation, elle cumule plus de 30 ans d’expérience en développement organisationnel et communautaire ainsi qu’en formation au sein de communautés des Premières Nations de tout le pays. Elle a également donné des cours à des conseillers et conseillères en matière de traumatismes, de violences et de dépendances.

Tammie Myles est actuellement propriétaire et directrice de Mother Earth Whispers, une entreprise axée sur le changement positif et consacrée au développement du leadership et du mieux-être organisationnel. Chargée de cours à l’Université Royal Roads et à l’Université Vancouver Island, elle prépare un doctorat en dynamique relationnelle et en science métaphysique, et a aussi enseigné à l’Université de Toronto dans le cadre du programme de maîtrise en service social, traumatisme et résilience des peuples autochtones. Auparavant, Tammie Myles a acquis une grande expérience de gestion au sein de centres d’amitié autochtones, ce qui lui a donné des occasions d’appliquer des principes ainsi que des mesures de mieux-être et de perfectionnement en contexte organisationnel. Elle est d’avis qu’il importe d’adopter une approche autochtone si l’on veut contrer les effets intergénérationnels de la colonisation et des pensionnats dans les communautés et les milieux de travail. Forte de cette expérience, elle intègre des méthodes autochtones pour favoriser le mieux-être organisationnel. La connaissance de soi et le perfectionnement sont d’ailleurs des éléments clés pour les dirigeants et dirigeantes d’une organisation. En guise de passe-temps, Tammie Myles gère des projets immobiliers et de construction.

Grande habituée du système de santé, Heather Thiessen est atteinte de deux maladies neurologiques chroniques, a été hospitalisée à maintes reprises et reçoit des traitements régulièrement. Elle a contribué au rapport Patient First Review de la Saskatchewan, un document ayant fait date dans l’histoire du Canada et de la province qui cherchait alors des moyens de passer à un système de santé centré sur les patients et leur famille plutôt que sur lui-même. Elle compte parmi les premiers patients partenaires à examiner comment intégrer authentiquement la voix des patients et des patientes dans la prestation et les expériences de soins de santé.  

Cette patiente partenaire passionnée cumule plus de dix ans d’expérience au sein de nombreux comités et groupes de travail locaux, régionaux, provinciaux et nationaux. Elle s’implique dans l’éducation des étudiants et étudiantes en sciences de la santé de l’Université de la Saskatchewan et fait partie de l’équipe de planification du programme de partenariat pour la première année de médecine. En 2021, pour souligner son travail auprès des étudiants et étudiantes en soins infirmiers, la Saskatchewan Registered Nurses Association lui a remis un certificat de membre honoraire.

Aujourd’hui, Heather Thiessen collabore avec l’Organisation de normes en santé et Agrément Canada pour soutenir ses pairs de partout au Canada, y compris ceux de l’Organisation pour tout ce qui est centré sur les patients. Elle est une patiente-visiteuse formée d’Agrément Canada et a coécrit un chapitre sur le leadership et les soins centrés sur le patient dans le livre Bringing leadership to life in health: LEADS in a caring environment.

Au sein du vaste réseau de patients et patientes partenaires de l’ancienne FCASS, elle jouait un rôle actif dans des projets collaboratifs comme formatrice et dans de nombreux groupes de travail, par exemple en co-concevant les principes d’engagement de l’organisme. Plus récemment, elle participait à la campagne Meilleurs ensemble de la FCASS (devenu le programme Essentiels ensemble d’ESC) et a fait part de son expérience dans un billet de blogue. 

Tout cela pour dire que Heather Thiessen comprend très bien le système de santé. Elle est honorée d’offrir son vécu expérientiel comme patiente et patiente partenaire ainsi que son point de vue de patiente partenaire passionnée et de contributrice compétente à la vision d’Excellence en santé Canada.

Elizabeth Toller est une spécialiste chevronnée des politiques et une chef de file du secteur public au sein du gouvernement du Canada, animée par une passion indéfectible pour les questions de santé. En tant que directrice générale de la Direction des stratégies de soins de santé à Santé Canada, elle coordonne la collaboration à l’échelle nationale sur des priorités communes en matière de santé, notamment le plan gouvernemental Travailler ensemble pour améliorer les soins de santé pour les Canadiens.

Lorsqu’elle était directrice administrative de la Division de la santé numérique et des soins primaires au sein de la Direction des stratégies de soins de santé, Elizabeth Toller et son équipe ont travaillé avec les provinces et les territoires pour améliorer l’accès aux services de santé familiale et moderniser le système de santé grâce à l’utilisation de données sur la santé et d’outils numériques. Son équipe a été un pilier dans l’avancement de la collaboration pour un système de soins de santé connectés en favorisant une meilleure interopérabilité des données sur la santé.

Elizabeth Toller a également piloté des initiatives au sein de la Direction générale des produits de santé et des aliments de Santé Canada, qui ont mené à des réformes réglementaires pour encourager l’innovation et la sécurité. Elle a occupé des postes stratégiques dans divers ministères fédéraux, notamment à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada et au Bureau du Conseil privé. En dehors de ses responsabilités professionnelles, Elizabeth Toller est une mère dévouée de deux enfants qui aime jardiner et pratiquer de l’exercice.

Jennifer Zelmer est la première présidente-directrice générale d’Excellence en santé Canada, le nouvel organisme formé en 2020 suite à la fusion de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé et de l’Institut canadien pour la sécurité des patients et dont l’objectif est d’améliorer la sécurité, la qualité et la coordination des soins de santé en partenariat avec les patients et les patientes. Son engagement de longue date envers l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, ainsi que son expertise en diffusion et en mise à l’échelle d’innovations visant à produire de meilleurs résultats contribueront à façonner cet organisme doté d’une plus grande capacité à améliorer les services de santé pour toutes et tous au Canada. Jennifer Zelmer avait rejoint la FCASS en septembre 2018 au poste de présidente-directrice générale. Chercheuse à l’Institut C. D. Howe depuis plusieurs années, elle est aussi professeure auxiliaire à l’Université de Victoria et membre de plusieurs conseils et comités consultatifs en santé.

Lorsqu’elle était présidente d’Azimuth Health Group, Jennifer Zelmer apportait ses conseils stratégiques aux dirigeants et dirigeantes souhaitant faire progresser la santé et les services de santé à l’échelle locale, nationale et internationale. Avant cela, elle a assumé des rôles de direction pour Inforoute Santé du Canada, l’International Health Terminology Standards Development Organization et l’Institut canadien d’information sur la santé.

Jennifer Zelmer a siégé au tout premier comité de direction national de la campagne Des soins de santé plus sécuritaires maintenant!, formé par l’ICSP en 2004, alors qu’elle était à l’ICIS. Elle a également siégé à l’ancien comité consultatif sur l’innovation dans les systèmes de santé de l’ICSP et, plus récemment, au comité de direction du Consortium national pour la sécurité des patients, dans le cadre de son passage à Inforoute Santé du Canada.

Jennifer Zelmer détient un doctorat et une maîtrise en économie de l’Université McMaster ainsi qu’un baccalauréat en science de l’information sur la santé de l’Université de Victoria.

Au sein d’Excellence en santé Canada, Maria Judd accélère le changement : en étroite collaboration avec ses collègues et partenaires, elle définit la stratégie à long terme de l’organisme, et explore et exécute de nouvelles initiatives. Son portefeuille comporte des domaines prioritaires transversaux comme les partenariats patients et la santé autochtone.

Physiothérapeute et épidémiologiste de formation, et boursière du programme de qualité et de sécurité du NHS, Maria Judd met à profit sa passion pour l’amélioration des services de santé et sa perspective axée sur le patient, qui ont évolué au fil de ses expériences variées au sein du système de santé : membre du conseil d’un centre de santé communautaire, clinicienne, gestionnaire de programme et chercheuse. Autrefois vice-présidente des Programmes de la FCASS, Maria Judd a grandement contribué à l’évolution de l’organisation, notamment en ce qui concerne la planification stratégique, l’établissement de partenariats et la création et la mise en œuvre de nouveaux programmes.

Christine LaRocque bénéficie de plus de 25 années d’expérience en leadership, en communication et en mobilisation des parties prenantes au sein d’organismes publics et à but non lucratif. Au cours de sa carrière, elle a eu la chance de travailler avec des équipes pluridisciplinaires sur des projets stratégiques d’amélioration des processus et de conduite du changement. 

En tant que vice-présidente Opérations et impact, Christine LaRocque assure la direction stratégique des activités de planification, d’exécution et de performance opérationnelles ainsi que des fonctions clés d’Excellence en santé Canada, notamment les finances, les technologies de l’information et la gestion des connaissances. Elle est responsable des systèmes et des processus participant à l’excellence organisationnelle et à leur alignement sur notre mission et notre mandat.  

Christine LaRocque a préalablement occupé le poste de directrice exécutive Planification, exécution et performance organisationnelles. À ce titre, elle a dirigé les activités liées à la stratégie d’intégration et à la transition d’Excellence en santé Canada en tant que nouvelle entité, et a ainsi défini l’approche de gestion de l’exécution de notre organisme.  

Avant d’intégrer ESC, elle a réalisé des projets de transformation pour le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario, a occupé le poste de directrice des communications et de la mobilisation pour WaterAid Canada, et celui de gestionnaire des affaires publiques pour la Société canadienne de pédiatrie, où son rôle était de piloter la stratégie nationale de relations avec les médias et les initiatives de mobilisation des publics internes et externes de sorte à faire avancer les priorités de l’organisation. 

Christine LaRocque est titulaire d’une maîtrise en études interdisciplinaires, d’un baccalauréat en sciences sociales spécialisé en science politique de l’Université d’Ottawa et d’un diplôme en relations publiques du Collège Algonquin. 

Au poste de directrice exécutive Transformation des soins de santé et développement des capacités, Denise McCuaig accompagne des leaders et des équipes de santé partout au Canada pour renforcer leurs capacités à apporter et à pérenniser des améliorations. Son équipe met l’accent sur l’expertise et l’application des connaissances dans des domaines clés du mandat d’Excellence en santé Canada, comme la sécurité et le vécu expérientiel des patients, des personnes proches aidantes et des communautés. Denise McCuaig applique également son leadership à notre programme de formation pour cadres FORCES et à nos travaux sur le leadership et la gouvernance.

Avant de se joindre à Excellence en santé Canada, elle a été directrice de la Santé des Autochtones et des Services en santé mentale et en toxicomanie de la région Tompson-Cariboo chez Interior Health. Son expérience du leadership en santé est propice à la compréhension des systèmes. Son vécu de femme métisse, de patiente et de proche aidante est un fondement de sa passion pour la justice, l’équité, la diversité et l’inclusion. Denise McCuaig avait auparavant soutenu la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé en tant que formatrice autochtone, et accompagne Excellence en santé Canada depuis ses débuts à titre de conseillère autochtone.

Ses nombreuses années de leadership dans des organismes à but non lucratif ont été reconnues par le Prix des champions de la santé mentale, remis par l’Alliance canadienne pour la maladie mentale et la santé mentale. Plus près de chez elle à Kamloops, en Colombie-Britannique, le YMCA lui a décerné le prix Femmes de mérite. 

Forte de 15 ans d’expérience, Joëlle est une leader en ressources humaines, titulaire d’un baccalauréat en administration d’entreprises et une d’maîtrise en ressources humaines internationales. Elle parle couramment l’anglais, le français et l’espagnol et a géré les opérations de ressources humaines dans 19 pays à travers l’Amérique du Nord, l’Amérique Latine, l’Afrique et l’Asie. Joëlle a précédemment travaillé en tant que directrice des ressources humaines pour le bureau des services à la Jeunesse de la ville d’Ottawa, et comme gestionnaire des services de ressources humaines chez Cuso International. Son expérience inclut aussi la gestion de la fonction RH au sein de l’opération de réponse de la FICR au tremblement de terre en Haïti.

Joëlle s’intéresse tout particulièrement à l'évolution de son secteur d’activité ainsi qu’aux pratiques modernes en matière de ressources humaines. Elle se plaît à promouvoir une culture organisationnelle vibrante, ancrée dans des politiques axées sur la personne, le respect et la poursuite de l’excellence.

Jan Byrd est passionnée par la co-conception de politiques améliorant les soins et la sécurité dans les systèmes de santé et les communautés. Elle a rapidement rejoint le mouvement d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients au Canada : d’abord en tant qu’analyste des politiques et des programmes à l’Institut pour la sécurité des patients du Manitoba, puis en tant que gestionnaire de la qualité, de la sécurité des patients et des relations avec les patients pour l’Hôpital Saint-Boniface, situé à Winnipeg, pendant plusieurs années. Jan Byrd détient une maîtrise en sociologie de la santé, de la maladie et de la médecine, une certification de la méthode Lean, et le titre de Leader certifié en santé du Collège canadien des leaders en santé. En 2018, elle est arrivée deuxième au Grand débat sur les soins de santé au Canada tenu dans le cadre de la Conférence nationale sur le leadership en santé, à St. John’s (Terre-Neuve-et-Labrador). Elle a reçu deux affectations ministérielles consécutives au conseil d’administration de l’Office régional de la santé de Winnipeg, dont elle a aussi présidé le comité consacré à la qualité et à la sécurité. Jan Byrd assume avec passion le mandat de présidente bénévole du chapitre du Manitoba du conseil d’administration du Collège canadien des leaders en santé. En dehors du travail, elle aime passer du temps avec ses deux adolescents et leur berger australien, Ace. Elle est aussi soprano classique dans la principale chorale professionnelle de Winnipeg, The Winnipeg Singers.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, Neil Drimer apporte à Excellence en santé Canada (ESC) une grande expertise du système de santé. À la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé (FCASS), il supervisait les projets collaboratifs pancanadiens d’amélioration de la qualité, dont Médecine connectée, la mise à l’échelle du projet INSPIRED relatif à la MPOC et le projet d’amélioration des soins aux personnes fragiles en milieu communautaire. Avant cela, il dirigeait le programme d’amélioration de la qualité des Services de santé des Forces canadiennes. Il a également contribué au soutien des clients et à l’éducation en réadaptation et en santé mentale à l’Institut canadien d’information sur la santé, où il a aussi appuyé des initiatives stratégiques, notamment l’utilisation secondaire des renseignements consignés dans les dossiers de santé électroniques. Il possède une solide expérience clinique comme ergothérapeute en contexte hospitalier, ambulatoire et communautaire, et a participé activement à des initiatives d’amélioration de la qualité tout au long de sa carrière.  

Neil Drimer a été président du comité d’amélioration de la qualité au Réseau universitaire de santé et coprésident de Leaders émergents en santé Ottawa. Il est titulaire d’un baccalauréat ès sciences en ergothérapie de l’Université McGill et d’une maîtrise en sciences de la santé (administration de la santé) de l’Université de Toronto. Il figure toujours au tableau de l’ordre des ergothérapeutes et est reconnu comme Leader certifié en santé par le Collège canadien des leaders en santé. 

Colleen se passionne pour la transformation du système de santé. Durant les quinze dernières années, elle a occupé des postes en soins infirmiers cliniques et en administration et politiques de la santé au sein d’organismes tels que l’Association des facultés de médecine du Canada, l’Association des infirmières et infirmiers du Canada et les Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC). Aux IRSC, elle a notamment été chef d’équipe du programme Stratégie de recherche axée sur le patient à ses débuts et directrice générale de la Gouvernance. Son expérience clinique, universitaire et pratique en matière de politiques lui permet d’apporter des changements innovants et intégrés à des environnements complexes.  Colleen Ferris est titulaire d’une maîtrise en sciences de la santé et d’un baccalauréat ès sciences en soins infirmiers et est aussi bilingue (anglais-français).

Au cours des 12 dernières années, Nicole Robinson a travaillé dans le domaine de la santé et du mieux-être des populations autochtones pour diverses organisations autochtones et non autochtones, dont le Partenariat canadien contre le cancer, la Société des obstétriciens et gynécologues du Canada et l’Organisation nationale de la santé autochtone. Son travail au sein de ces organisations était axé sur le développement de relations, la mobilisation des partenaires, la gouvernance, la planification stratégique, la mise en œuvre de programmes et la mobilisation des connaissances. Nicole Robinson a su établir et entretenir des liens au sein d’un vaste réseau canadien d’organisations et d’administrations nationales et régionales inuites, métisses et des Premières Nations en collaborant à la création et à la mise en œuvre de plans stratégiques et d’initiatives subventionnées. 

Nicole Robinson a fait des études de premier cycle en anthropologie et en biologie à l’Université de Toronto et à l’Université Carleton. Elle est titulaire d’une maîtrise ès arts en anthropologie culturelle de l’Université Carleton, où sa thèse portait sur la sécurité culturelle dans la pratique du travail social auprès des Autochtones. Elle a commencé sa carrière dans le domaine de l’application des connaissances et de la recherche sur la sécurité des patients à l’Institut de recherche de l’Hôpital d’Ottawa, aux Instituts de recherche en santé du Canada et au Centre Sunnybrook des sciences de la santé. En tant que femme d’origine métisse et européenne et forte de son expérience dans le soutien de la santé et du mieux-être des Autochtones dans des organisations autochtones et non autochtones, Nicole Robinson est déterminée à appuyer notre cheminement collectif vers la réconciliation au Canada. 

Dans son rôle de directeur Technologies de l’information et transformation numérique, Ali Alidina assure le leadership stratégique de la technologie et des systèmes de gestion des connaissances chez ESC. Il apporte plus de 20 ans d’expérience en TI et en apprentissage au sein d’organismes à but lucratif ou non lucratif. Plus récemment, il était le directeur Programmes et systèmes d’apprentissage d’ESC. Ali Alidina est titulaire d’un baccalauréat en commerce de l’Université de l’Alberta et d’une maîtrise en sciences des systèmes informatiques de l’Université de Boston.

Reconnue pour son leadership d’excellence et ses valeurs, Melissa Coish a démontré sa capacité à mobiliser et à obtenir des résultats au travers de solides partenariats et de la transformation du système de santé. Forte de vingt ans d’expérience en leadership dans tout le continuum des soins, dans des régions rurales et urbaines de Terre-Neuve-et-Labrador, elle a occupé tout au long de sa carrière des postes à responsabilités croissantes. Elle a plus récemment assumé les fonctions de directrice principale des soins de santé primaires et des services communautaires pour la zone urbaine de l’Est de Newfoundland and Labrador Health Services. 

Melissa Coish est Leader certifiée en santé, formatrice TeamStepps et formatrice LEADS, et possède la certification Ceinture verte LEAN. Elle s’est vu décerner le CEO Award of Excellence par Eastern Health en 2018 et 2022, en reconnaissance de ses compétences en leadership, et a reçu en 2022 le Prix des chapitres pour contribution remarquable décerné par le Collège canadien des leaders en santé. Sa vision systémique et sa vaste expérience stratégique et opérationnelle acquise dans le secteur de la santé contribueront à mettre en lumière les retombées des programmes d’Excellence en santé Canada au sein de l’équipe Mesure et évaluation. 

Melissa Coish est titulaire d’un baccalauréat en science (physiothérapie) de l’Université Dalhousie et d’une maîtrise en sciences de la santé de l’Université Athabasca, et travaille à l’obtention d’une maîtrise en administration des affaires avec spécialisation en gestion d’entreprise de l’Université Royal Roads. Originaire de Labrador City (T.-N.-L.), elle vit aujourd’hui à St. John’s (T.-N.-L.) avec son mari et leurs deux petites filles.

Depuis plus de 15 ans, Natalie Eedson aide des organismes à but non lucratif œuvrant dans le domaine de la santé à viser l’excellence opérationnelle. À titre de directrice Planification et exécution organisationnelles, elle dirige l’élaboration du plan opérationnel annuel d’ESC, renforce les systèmes de planification et d’exécution, et supervise les activités liées à la conformité réglementaire et à la gestion des risques. Son approche pragmatique et axée sur les résultats facilite le passage de la stratégie à l’action au sein d’environnements complexes. Natalie Eedson a travaillé dans des organismes de santé nationaux et communautaires, et a occupé divers rôles en gouvernance, en communications et en politiques. Elle est titulaire d’un baccalauréat en communications de l’Université Carleton.

Katrina King est une experte des communications et du marketing, cumulant plus de 15 ans d’expérience au sein d’organismes publics, à but non lucratif et œuvrant dans le domaine de la santé. Animée d’une vision stratégique, elle est spécialisée dans la communication stratégique, la valorisation de marque et les initiatives d’engagement visant à aider les organismes à amplifier leur impact et renforcer leurs liens avec les communautés desservies.

Katrina King a débuté sa carrière dans une agence internationale de relations publiques, où elle a accompagné des clients du secteur de la santé œuvrant au sein de gouvernements, d’organismes à but non lucratif et du secteur privé. Durant cette période, elle a aussi codirigé le lancement d’un organisme communautaire à but non lucratif et axé sur le sport et le développement dans le nord de l’Ouganda. Cette expérience a renforcé son engagement durable envers la mobilisation communautaire et l’impact social.

Elle a par la suite occupé divers postes de gestion au sein du Réseau Télémédecine Ontario, d’Actua et de Collèges et instituts Canada. Sa carrière est jalonnée de réalisations importantes, comme le lancement d’OTNhub, une plateforme sécurisée de soins virtuels; la refonte de la marque d’Actua; et l’élaboration de stratégies d’engagement pancanadiennes en vue de renforcer la collaboration et la défense des intérêts à travers le secteur postsecondaire.

De retour dans le domaine de la santé, Katrina King met son expertise au service d’Excellence en santé Canada, après avoir auparavant contribué à la mission de son prédécesseur, la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé.

Elle est titulaire d’un baccalauréat en communications de l’Université Wilfrid Laurier et d’un certificat d’études supérieures en relations publiques du Humber College.

Directeur des finances à Excellence en santé Canada (ESC), Zivanayi (Zi) Matarirano est chargé de la vision, de la direction et de l’orientation des stratégies, programmes, politiques et procédures se rapportant aux affaires financières d’ESC. Il veille également à ce que la gestion des finances soit conforme aux lois, aux ententes de financement, aux politiques et aux procédures, ainsi qu’aux principes comptables généralement reconnus. De plus, il coordonne les activités du comité des finances et de l’audit d’ESC. 

Comptable professionnel agréé, Zi Matarirano a plus de 20 ans d’expérience progressive en comptabilité, expérience cumulée dans des environnements financiers complexes d’envergure et dans plusieurs organismes à but non lucratif. Après avoir travaillé pendant plusieurs années à Postes Canada, il a accepté un poste de haute direction aux Services de gestion financière de l’Institut canadien d’information sur la santé. Il a rejoint la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé (maintenant ESC) en juin 2019. 

Travailleuse de première ligne, formatrice, chercheuse, dirigeante et proche aidante : Carol Fancott possède une combinaison unique de compétences et d’expériences. Le développement de relations, la participation et les partenariats occupent une place centrale dans son travail. Carol Fancott dirige la conception et l’exécution collaboratives d’activités et de programmes axés sur les besoins et les priorités des patients et patientes, des personnes proches aidantes et des communautés. Physiothérapeute de formation, elle détient également un doctorat de l’Institute of Health Policy, Management, and Evaluation de l’Université de Toronto. Sa thèse portait sur l’effet de la participation et des témoignages des patients et patientes sur l’apprentissage et l’amélioration au sein des organisations. 

Jérôme est infirmier autorisé depuis près de 20 ans. Il est titulaire d’un baccalauréat en sciences infirmières et d’une maîtrise en sciences de l’éducation de l’Université de Sherbrooke, ainsi que d’un doctorat en sciences infirmières de l’Université de Montréal. Il a œuvré en milieu clinique et communautaire, puis dans le réseau d’enseignement universitaire ainsi qu’à l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec. De 2019 jusqu’à récemment, il était adjoint à la directrice des soins infirmiers dans un centre intégré universitaire de l’Ouest-de-l’Île de Montréal. En 2022, il a été nommé récipiendaire du prix Dr Naimark pour la cohorte C16 du programme FORCES d’Excellence en santé Canada. Depuis août 2023, il est directeur des programmes de leadership chez Excellence en santé Canada. Il est aussi membre affilié du programme de formation des infirmières praticiennes spécialisées et infirmiers praticiens spécialisés de l’Université McGill.