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de santé, nombre de territoires et provinces ont pris des mesures pour revoir leurs politiques, leurs processus et leurs pratiques.",{"type":15,"attrs":458,"content":459},{"textAlign":102},[460],{"text":461,"type":303},"Fin 2022 et début 2023, dans l’optique de favoriser l’élaboration et la mise en œuvre de politiques efficaces dans le secteur des SLD, Excellence en santé Canada (ESC) a animé un Laboratoire des politiques. Organisé en deux séances, celui-ci a réuni 23 parties prenantes, regroupant aussi bien des patients et patientes que des responsables des systèmes de santé, des personnes proches aidantes, des spécialistes des données et des responsables des politiques gouvernementales.",{"type":15,"attrs":463,"content":464},{"textAlign":102},[465],{"text":466,"type":303},"Lors des discussions dirigées, les personnes participantes se sont penchées sur la question suivante : Quels principes et processus sont nécessaires pour soutenir la co-conception et la collaboration entre les personnes qui élaborent des politiques et des directives en SLD (lois, règlements et programmes d’inspection relatifs aux SLD), celles qui concrétisent et appliquent ces politiques et directives et les exigences législatives, et celles qui participent, de près ou de loin, à la prestation des soins?",{"type":15,"attrs":468,"content":469},{"textAlign":102},[470],{"text":471,"type":303},"Le Laboratoire des politiques répondait aux objectifs suivants :",{"type":473,"content":474},"bullet_list",[475,483,490],{"type":476,"content":477},"list_item",[478],{"type":15,"attrs":479,"content":480},{"textAlign":102},[481],{"text":482,"type":303},"comprendre les expériences des différents groupes d’utilisateurs en SLD, soit : les résidents et résidentes, les familles et les personnes proches aidantes; les gestionnaires de soins; le personnel prodiguant les soins directs; et les responsables des politiques;",{"type":476,"content":484},[485],{"type":15,"attrs":486,"content":487},{"textAlign":102},[488],{"text":489,"type":303},"explorer les besoins de ces différents groupes en matière d’élaboration, de mise en œuvre et d’évaluation des politiques dans les établissements de soins de longue durée; et",{"type":476,"content":491},[492],{"type":15,"attrs":493,"content":494},{"textAlign":102},[495],{"text":496,"type":303},"concevoir des processus et approches des politiques menant à la cocréation de politiques et de normes en SLD, qui favorisent l’adoption d’approches de soins centrés sur la personne.",{"type":15,"attrs":498,"content":499},{"textAlign":102},[500],{"text":501,"type":303},"Le Laboratoire des politiques a généré deux grands produits de connaissances, que nous diffusons pour favoriser les améliorations en soins de longue durée:",{"type":305,"attrs":503,"content":504},{"level":307,"textAlign":102},[505],{"text":506,"type":303},"Le processus d’élaboration de politiques idéal",{"type":15,"attrs":508,"content":509},{"textAlign":102},[510],{"text":511,"type":303},"Au fil de leurs échanges, les personnes présentes au Laboratoire des politiques ont élaboré des lignes directrices et des recommandations pour orienter l’élaboration de politiques de SLD reflétant les points de vue des bénéficiaires comme des prestataires de soins. 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Notre tableau législatif simplifie le processus en vous permettant de repérer rapidement les auteurs des politiques et leurs amendements les plus récents. Nous savons combien il est important d’intégrer les perspectives de toutes les personnes concernées par le soin (aussi bien les prestataires que les bénéficiaires) pour assurer la prestation de soins centrés sur la personne. Grâce au tableau législatif, vous aurez un meilleur aperçu des politiques en SLD, et pourrez ainsi favoriser la prise de décisions éclairées et plaider pour un changement positif.",{"_uid":541,"file":542,"link":547,"label":534,"linkType":330,"component":331,"linkLabel":16},"d9e60451-ea76-43ea-9f9e-328e1d7f9828",{"id":543,"alt":544,"name":16,"focus":16,"title":544,"source":16,"filename":545,"copyright":16,"fieldtype":287,"meta_data":546,"is_external_url":274},114290891683620,"Legislative Table FR","https://a-ca.storyblok.com/f/850807391887861/41b0754ced/legislative-table-fr.pdf",{},{"id":16,"url":16,"linktype":325,"fieldtype":326,"cached_url":16},[141,134,148],[183,190,198],"long-term-care-policy-lab","fr/ressources/resultats-du-laboratoire-des-politiques-en-soins-de-longue-duree-sld",-16750,[],{"parent_slug":366,"umbraco_path":555,"umbraco_uuid":556},"/HealthcareExcellenceCanada/Resources/LongTermCarePolicyLab","c18db410-1153-4241-b45a-cb676bdae632","e787e226-1c7d-47f0-a608-b47c80e594ee","2025-11-18T19:04:36.318Z",[],"resources/long-term-care-policy-lab",[562],{"path":563,"name":432,"lang":391,"published":328},"ressources/resultats-du-laboratoire-des-politiques-en-soins-de-longue-duree-sld",{"name":565,"created_at":566,"published_at":567,"updated_at":568,"id":569,"uuid":374,"content":570,"slug":682,"full_slug":683,"sort_by_date":102,"position":684,"tag_list":685,"is_startpage":274,"parent_id":385,"meta_data":686,"group_id":688,"first_published_at":689,"release_id":102,"lang":391,"path":102,"alternates":690,"default_full_slug":691,"translated_slugs":692},"Policy Guidance on Emergency Department Closures in Northern, Rural and Remote Regions","2025-11-18T19:05:01.958Z","2026-02-26T12:52:29.266Z","2026-02-26T12:52:29.309Z",113881505787716,{"new":274,"seo":571,"_uid":574,"hero":575,"type":168,"topics":598,"Noindex":274,"content":599,"audience":680,"duration":16,"regional":681,"component":380},{"title":572,"plugin":277,"description":573},"fermeture de services d’urgence","Découvrez des solutions stratégiques et pratiques pour dispenser des soins lors de la fermeture de services d’urgence dans les communautés nordiques, rurales et éloignées.","6c0b928b-81ff-44d0-9f9d-bbb64a5ca9ca",[576],{"_uid":577,"file":578,"image":588,"title":591,"format":16,"component":288,"description":592,"key_learning":16,"prerequisite":16},"777c1f79-e3b0-4f0e-b8bb-3c1abcda6e4e",[579],{"_uid":580,"file":581,"label":586,"component":587},"b903f01e-e0cc-42f5-9c39-ee4fa372c26d",{"id":582,"alt":583,"name":16,"focus":16,"title":583,"source":16,"filename":584,"copyright":16,"fieldtype":287,"meta_data":585,"is_external_url":274},114291686082528,"20230502 Emergencydepartmentclosures Policyguidance FR FA","https://a-ca.storyblok.com/f/850807391887861/6a0248ec23/20230502-emergencydepartmentclosures-policyguidance-fr-fa.pdf",{},"Le Guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité regorge d’informations utiles écrites par et pour les patients, les prestataires et les dirigeants.","simple-file",{"id":589,"filename":590,"fieldtype":287},114298799406788,"https://a-ca.storyblok.com/f/850807391887861/8ae13c2620/2023-edclosurespolicyguidance-tile.png","Recommandations stratégiques sur la fermeture de services d’urgence dans les régions nordiques, rurales et éloignées",{"type":12,"content":593},[594],{"type":15,"attrs":595,"content":596},{"textAlign":102},[597],{"text":573,"type":303},[81,18,39,60],[600],{"_uid":601,"content":602,"component":355},"706d4192-0ee4-47ed-9dfc-a8a58093c68a",[603,675],{"_uid":604,"content":605,"component":316},"953d16c4-a3f7-4fe5-9136-d09fc563f251",{"type":12,"content":606},[607,612,624,629,655,660,665,670],{"type":15,"attrs":608,"content":609},{"textAlign":102},[610],{"text":611,"type":303},"Juin 2023",{"type":15,"attrs":613,"content":614},{"textAlign":102},[615,617,622],{"text":616,"type":303},"Le 1",{"text":618,"type":303,"marks":619},"er",[620],{"type":621},"superscript",{"text":623,"type":303},"février 2023, Excellence en santé Canada (ESC) a invité diverses parties prenantes représentant neuf provinces et territoires afin d’examiner des solutions stratégiques pour améliorer les soins dans les services d’urgence et pallier les fermetures. 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Ce rapport présente les grandes lignes de ces discussions, et met en lumière les solutions réactives identifiées pour dispenser des soins aux membres des communautés nordiques, rurales et éloignées.",{"type":15,"attrs":625,"content":626},{"textAlign":102},[627],{"text":628,"type":303},"Le rapport confère trois idées clés sur la manière de prévenir les fermetures de services d’urgence dans ces communautés ou d’en atténuer les effets :",{"type":630,"attrs":631,"content":633},"ordered_list",{"order":632},1,[634,641,648],{"type":476,"content":635},[636],{"type":15,"attrs":637,"content":638},{"textAlign":102},[639],{"text":640,"type":303},"Une main-d’œuvre stable, expérimentée et pérenne : les stratégies qui aident les communautés à former, retenir et soutenir leur main-d’œuvre peuvent contribuer à éviter les interruptions de service.",{"type":476,"content":642},[643],{"type":15,"attrs":644,"content":645},{"textAlign":102},[646],{"text":647,"type":303},"Un accès rapide à des soins appropriés : aider les services de santé locaux à renforcer les capacités des services de soins primaires et communautaires peut contribuer à réduire la pression exercée sur les SU et à offrir un accès plus rapide à des soins appropriés.",{"type":476,"content":649},[650],{"type":15,"attrs":651,"content":652},{"textAlign":102},[653],{"text":654,"type":303},"Des services de santé conçus en tenant compte des voix de la communauté et des nouveaux modèles de soins : un processus de co-conception favorisant l’adoption de solutions locales et élargissant l’accès à des services culturellement sûrs contribuera à répondre aux besoins des populations nordiques, rurales et éloignées.",{"type":305,"attrs":656,"content":657},{"level":307,"textAlign":102},[658],{"text":659,"type":303},"Importance de ce travail",{"type":15,"attrs":661,"content":662},{"textAlign":102},[663],{"text":664,"type":303},"Depuis plusieurs décennies, la pérennité et la stabilité des services d’urgence dans les régions nordiques, rurales et éloignées du Canada posent un véritable défi aux responsables de la gestion et de la planification des services de santé. L’évolution démographique, la désarticulation des structures du système de santé, la hausse du coût des soins et les difficultés associées à la rétention du personnel de santé contribuent aux fermetures intermittentes, voire permanentes, de services d’urgence dans les communautés de petite taille.",{"type":15,"attrs":666,"content":667},{"textAlign":102},[668],{"text":669,"type":303},"Face à des populations et équipes limitées, il peut s’avérer plus difficile d’assurer la pérennité des services. Des solutions créatives sont alors nécessaires pour optimiser les ressources et répondre aux besoins en matière de soins. Il faudra notamment procéder à des investissements stratégiques, ajouter de nouveaux postes et types de prestataires, se pencher sérieusement sur la possibilité de recruter des diplômées et diplômés étrangers et exploiter les outils technologiques de façon appropriée.",{"type":15,"attrs":671,"content":672},{"textAlign":102},[673],{"text":674,"type":303},"Alors que tous les territoires et provinces procèdent aux adaptations et améliorations du système de santé rendues nécessaires par la pandémie, il est possible, sur les plans politique et pratique, de faire émerger des approches créatives pour dispenser des soins. Un leadership agile, couplé à une approche de l’innovation inclusive centrée sur les caractéristiques et les besoins des communautés, favorisera la mise en œuvre de politiques et pratiques réactives.",{"_uid":676,"file":677,"link":679,"label":586,"linkType":330,"component":331,"linkLabel":16},"97fcf08a-8c91-4817-b0fb-7352fd9a254c",{"id":582,"alt":583,"name":16,"focus":16,"title":583,"source":16,"filename":584,"copyright":16,"fieldtype":287,"meta_data":678,"is_external_url":274},{},{"id":16,"url":16,"linktype":325,"fieldtype":326,"cached_url":16},[127,148],[183],"policy-guidance-on-emergency-department-closures-in-northern-rural-and-remote-regions","fr/ressources/recommandations-strategiques-sur-la-fermeture-de-services-d-urgence-dans-les-regions-nordiques-rurales-et-eloignees",-17370,[],{"parent_slug":366,"umbraco_uuid":687},"f1b10c27-629b-4a7b-ac94-698ce0ae595f","b6eb69e3-e42b-48a5-acff-3ea571680b68","2025-11-18T19:05:02.104Z",[],"resources/policy-guidance-on-emergency-department-closures-in-northern-rural-and-remote-regions",[693],{"path":694,"name":591,"lang":391,"published":328},"ressources/recommandations-strategiques-sur-la-fermeture-de-services-d-urgence-dans-les-regions-nordiques-rurales-et-eloignees",{"name":696,"created_at":697,"published_at":698,"updated_at":699,"id":700,"uuid":375,"content":701,"slug":769,"full_slug":770,"sort_by_date":102,"position":771,"tag_list":772,"is_startpage":274,"parent_id":385,"meta_data":773,"group_id":776,"first_published_at":777,"release_id":102,"lang":391,"path":102,"alternates":778,"default_full_slug":779,"translated_slugs":780},"Supporting health leaders to further the delivery of appropriate and safe virtual care","2025-11-18T18:59:52.914Z","2026-02-25T19:26:54.289Z","2026-02-25T19:26:54.311Z",113880239844823,{"new":274,"seo":702,"_uid":705,"hero":706,"type":168,"topics":741,"Noindex":274,"content":742,"audience":767,"duration":16,"regional":768,"component":380},{"title":703,"plugin":277,"description":704},"Aider les leaders en santé à faire avancer la prestation de soins virtuels appropriés et sûrs","Les recommandations qui y figurent visent à aider les leaders en santé à créer des politiques et règlements pour faire avancer la prestation de soins virtuels sûrs et appropriés.","b86f946a-9390-4880-ac0e-4100041b838f",[707],{"_uid":708,"file":709,"image":718,"title":703,"format":16,"component":288,"description":722,"key_learning":16,"prerequisite":16},"181ce165-090d-4123-8bc0-5b6f1037d012",[710],{"_uid":711,"file":712,"label":717,"component":587},"a3684637-491a-47cb-9eb5-31bce504387b",{"id":713,"alt":714,"name":16,"focus":16,"title":714,"source":16,"filename":715,"copyright":16,"fieldtype":287,"meta_data":716,"is_external_url":274},114293575395729,"20220412 Virtualcarepolicylab FR","https://a-ca.storyblok.com/f/850807391887861/85090126f7/20220412-virtualcarepolicylab-fr.pdf",{},"Télécharger le rapport",{"id":719,"alt":16,"name":16,"focus":16,"title":16,"source":16,"filename":720,"copyright":16,"fieldtype":287,"meta_data":721,"is_external_url":274},138976225850732,"https://a-ca.storyblok.com/f/850807391887861/1500x1000/f6c7e434b0/shapes-3.webp",{},{"type":12,"content":723},[724],{"type":15,"attrs":725,"content":726},{"textAlign":102},[727,729,739],{"text":728,"type":303},"Le travail réalisé dans le cadre du projet Gestion du changement pour les cliniciens, un programme collaboratif créé par ESC et ",{"text":730,"type":303,"marks":731},"Inforoute Santé du Canada",[732],{"type":733,"attrs":734},"link",{"href":735,"uuid":102,"anchor":102,"custom":736,"target":737,"linktype":738},"https://www.infoway-inforoute.ca/fr/",{},"_blank","url",{"text":740,"type":303}," a mis en évidence la nécessité de promouvoir le changement dans les politiques pour définir le concept de « consultation virtuelle appropriée » et les paramètres et critères qui s’y rapportent.",[39,25,81,18,74,95],[743],{"_uid":744,"content":745,"component":355},"391059e2-86fa-409b-8afd-b1d9fa499e5a",[746],{"_uid":747,"content":748,"component":316},"f09352c7-0d18-40b1-8d05-095dbf2113e3",{"type":12,"content":749},[750,755],{"type":15,"attrs":751,"content":752},{"textAlign":102},[753],{"text":754,"type":303},"Pour appuyer ces discussions et co-concevoir des recommandations à l’intention des leaders en santé, Excellence en santé Canada (ESC) a tenu un Laboratoire des politiques réunissant des représentants de partout au pays, soit des patients (personnes vivant un problème de santé et aidants naturels, y compris les proches), des prestataires de soins primaires, des responsables des politiques et des décideurs.",{"type":15,"attrs":756,"content":757},{"textAlign":102},[758,760,765],{"text":759,"type":303},"Les résultats de ces activités sont présentés dans un rapport intitulé",{"text":761,"type":303,"marks":762},"Ce que nous avons entendu : Résultats du Laboratoire des politiques sur l’utilisation appropriée des soins virtuels en contexte de soins primaires",[763],{"type":764},"italic",{"text":766,"type":303},". 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